ご利用規約

hmarketは、家具・什器・撮影プロップスのレンタルを軸に、POPUP・イベント・展示会の空間づくりまでをワンストップでサポートするBtoB向けサービスです。


レンタル期間

弊社の基本リース期間はお客様の手に届いてから3泊4日」と設定させていただいております。(日曜祝祭日はカウントいたしません)
ご返却日をご変更される場合は事前にご連絡くださいませ。


レンタル料金

表記されている金額は、基本リース期間「3泊4日」の料金になります。
延長については、1日単位での延長が可能です。(※追加料金)
長期レンタル・ディスプレイ・展示会でご使用頂く場合は、2週間〜1ヶ月以上のご利用も可能です。
別途お見積りになりますので、ご相談ください。


料金のお支払方法

代引き・クレジットカードまたは各種デジタル決済が可能です。
※請求書払いについては別途お問い合わせください。


キャンセル

お貸出し当日のキャンセルはレンタル料より
 【注文確定後】30%
 【利用開始3日前】50%
 【前日 or 当日】100%
となります。
返却遅延は「延長料金 + 違約金」が発生いたします。


配送・設置・撤去・ご返却について

①宅急便の場合
【配送】全国への配送が可能です。(送料はお客様負担となります)
【設置】不可
【ご返却】レンタル期間最終日までに宅配返却をしていただきます。

②お客様が受け取りの場合
【設置】不可
【ご返却】レンタル期間最終日までに宅配返却をしていただきます。(※返却日 要連絡)

③弊社が納品/引き取り
【配送】関東近郊(他地域は要相談)
【設置】可能(配送・設置・撤去は別途)
    ※時間指定・夜間・搬入制限等は追加費用となります。
    ※展示会場・商業施設への直送対応は可能です。
【ご返却】レンタル期間最終日までに弊社が引き取りいたします(※返却日 要連絡)


商品の色味について

商品画像の色味につきましては、撮影環境やお客様がお使いの端末の環境設定などにもより、 実際のカラーと画像の色味が違って見える場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願い致します。
確認が必要な場合は、弊社店舗にて商品の現物をお下見いただくことも可能です。 お問い合わせをお願い致します。


撮影協力のクレジット表記

撮影協力として弊社のクレジットのご掲載をしていただける場合は、
基本のレンタル料金より20%お値引きをさせていただきます。
ご掲載をいただく媒体の確認をさせていただきます。商品発注の際に詳細をお伝えください。
ご掲載見本誌などがある場合は、ご送付ください。
【表記例】hmarket


レンタル商品

店舗とは別の場所にある、倉庫に保管している商品もございます。
倉庫商品に関しては、ご来店時に用意できない場合もございますので、事前にお問い合わせを頂ければ幸いです。


ご予約について

ご予約は、
「ご来店をしていただく」「お電話をしていただく」「メールをしていただく」
などの方法がございます。 メールでご予約をいただく場合は、こちらから折り返しの連絡をさせていただき、
詳細の確認がとれた時点でご予約の確定となります。


禁止事項および使用上の注意

以下の行為につきましては、固く禁止させていただきます。
通常想定される目的以外での使用、および商品に過度な負荷をかける使用。
商品に対する改造、塗装、穴あけ等の加工を施すこと。
事前の申告なく、屋外で使用すること、ならびに飲食を伴う環境で使用すること。
(※ご希望の場合は必ず事前にご相談ください)
当社の承諾を得ることなく、第三者へ商品を無断で転貸(また貸し)すること、および使用させること。


破損・汚損・紛失免責および損害賠償等の規定について

通常のご使用の範囲内で生じた軽微な汚れにつきましては、免責とさせていただきます。
破損、または修理が不可能な状態となった場合は、修繕費もしくは商品代金相当額をご請求させていただきます。
尚、状況によりましては、当該商品をお買い取りいただく形でのご対応をお願いする場合がございます。
商品を紛失された場合は、商品代金の全額をご請求させていただきます。
ご返却の際は、必ず原状復帰(お届け時の状態に戻すこと)を行っていただき、適切な梱包をお願いいたします。


免責事項

当社は、本サービスのご利用に関して以下の責任を負わないものとします。
天災地変、およびその他の不可抗力(交通障害等を含みます)に起因する、商品の引き渡し遅延または履行不能。
利用者の不適切な取り扱い、または使用上の不注意によって発生した事故、およびそれに伴う損害。
本サービスのご利用、または商品の不具合・遅延に関連して利用者に生じた利益損失、およびその他の間接的・派生的な損害。